[영어 읽기] Talk about when you were dissatisfied about a service.

 

Talk about when you were dissatisfied about a service.
I felt the need to work out and signed up at the gym a few years ago. They were offering a discount for a six-month package deal, so I thought I was getting a good deal. However, the gym was not what I had expected. First, there were too many people at the gym when I went there. I normally went after I got off work, but the gym was packed with people. Next, I thought the gym wasn’t clean enough and there weren’t enough shower booths. Also, the membership was too expensive. I found out that there was a place nearby that offered membership for half the price. Several days later, I asked for a full refund. They said no at first, but I insisted. I couldn’t get a full refund, but I got most of my money back.

서비스에 불만족했던 경험에 대해 말씀해 주세요.
저는 몇 년 전에 운동을 할 필요성을 느껴서 헬스클럽에 등록했습니다. 6개월 패키지 할인을 제공하고 있어서, 나름 싸게 등록하는 것이라고 생각했습니다. 그런데, 헬스클럽이 제가 기대했었던 것과 좀 달랐습니다. 우선 헬스클럽에 사람들이 너무 많았습니다. 저는 주로 퇴근 후에 갔었는데, 헬스클럽이 사람들로 꽉 차 있었습니다. 다름으로, 헬스클럽이 별로 깨끗하지 않았고, 샤워 시설도 부족했습니다. 마지막으로, 회원권이 너무 비쌌습니다. 저는 근처에 회원권을 반값으로 제공하는 곳이 있다는 사실을 알게 되었습니다. 며칠 후에 전액 환불을 요구했습니다. 처음에는 안 된다고 했지만, 강하게 우겼습니다. 비록 전액 환불은 못했지만, 대부분의 돈을 돌려받았습니다.